Malina Casino Általános Szerződési Feltételek

Ez a Felhasználási feltételek meghatározzák a platformunk használatára és Ön és a Malina közötti viszonyra vonatkozó szabályokat. Ismertetik a játékosként fennálló kötelezettségeit, az általunk nyújtott szolgáltatásokat, valamint az alapvető működési szabályokat. A weboldalra való regisztrációval vagy annak használatával elfogadja ezen feltételek és a jelen dokumentumban hivatkozott irányelvek betartását.

Fiókkal kapcsolatos felelősségek

Ön felelős a fiókja adatai biztonságának megőrzéséért, illetve minden olyan tevékenységért, amely a fiókjában történik. Személyenként csak egy fiók engedélyezett. Ne ossza meg bejelentkezési adatait, és ne engedje másoknak a fiókja használatát. Ha jogosulatlan hozzáférésre gyanakszik, azonnal lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Jogosultságunk van felfüggeszteni vagy lezárni fiókokat, ha csalásra, visszaélésre, személyazonosság-eltérésre vagy ezeknek a feltételeknek a megsértésére gyanakszunk.

Minden fiók ellenőrzés alá esik. KYC-ellenőrzéseink részeként kormány által kiállított személyazonosító okmányt és lakcímigazolást kérünk. Az ellenőrzés feldolgozási ideje általában 24–72 óra, és a visszavonásokat elhalaszthatja, amíg az ellenőrzés be nem fejeződik.

Jogosultsági követelmények

Ahhoz, hogy használhassa a platformot, meg kell felelnie jogosultsági követeléseinknek. Legalább 18 évesnek kell lennie, és nem tartózkodhat olyan joghatóságban, ahol a hozzáférés korlátozott. Néhány országban a hozzáférés le van tiltva; például Magyarország, Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Belgium, Hollandia, Törökország és Ausztrália. Ha korlátozott helyről próbál regisztrálni, hozzáférést megtagadhatjuk.

Megfelelő platformhasználat

A játékosoknak tisztességesen és törvényesen kell használniuk a platformot. Tilos magatartásnak minősül az összejátszás, botok vagy nem engedélyezett szoftverek használata, bónuszok visszaélésszerű kihasználása, visszaterhelés (chargeback), pénzmosás és a földrajzi korlátozások megkerülése (például VPN vagy proxy szolgáltatások használatával). Fenntartjuk a jogot, hogy kivizsgáljuk a gyanús tevékenységeket és a szükséges intézkedéseket megtegyük, beleértve az összegek visszatartását és a fiókok lezárását, ha szabálysértést észlelünk.

Általános bónusz- és promóciós szabályok

Időről időre promóciókat és bónuszokat kínálhatunk. A regisztrációs üdvözlőbónusz igénybevételéhez regisztrációkor kell feliratkoznia, vagy a megfelelő kódot a befizetés előtt alkalmaznia. Egyidejűleg csak egy aktív bónusz használható. Fogadási követelmények és játékra vonatkozó korlátozások érvényesek – egy tipikus példa a bónzson és a befizetésen alkalmazott 35×-es fogadási követelmény, amely csak nyerőgépeken játszható, és a bónusz aktív állapotában a maximális tét €5. A bónuszok általában 7 nap után lejárnak, az ingyenes pörgetéseket pedig a jóváírástól számított 24 órán belül kell felhasználni. Egyes bónuszok bizonyos országokban nem elérhetők.

Befizetések és kifizetések

Számos fizetési módot elfogadunk, köztük bankkártyákat, e-pénztárcákat és kriptovalutákat. A minimális befizetés általában €10, a minimális kifizetés €20. Kifizetési limitjeink vannak – például standard fiókoknál €5,000 hetente és €20,000 havonta. A feldolgozási idők és az esetleges díjak a választott módszertől függenek. Minden kifizetés ellenőrzés és csalásellenes vizsgálat alá kerül; további dokumentumokat kérhetünk a kifizetések feldolgozása előtt.

Díjak és feldolgozás

Egyes fizetési módokhoz díjak tartozhatnak, amelyekről a tranzakció időpontjában tájékoztatjuk. Arra törekszünk, hogy a kifizetéseket gyorsan feldolgozzuk, de a fizetést elhalaszthatjuk az ellenőrzés vagy vizsgálat idejére.

Vitarendezés

Ha kérdése vagy vitája van a fiókjával vagy egy tranzakcióval kapcsolatban, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] címen, részletes információkkal. Áttekintjük az ügyet és válaszolunk. Ha továbbra sem elégedett, ismertetjük, hogyan emelheti tovább a panaszt. Vizsgálatok ideje alatt felfüggeszthetjük vagy korlátozhatjuk a fiókokat is.

A feltételek frissítése

Időről időre frissíthetjük ezeket a feltételeket. A lényeges változásokat a weboldalon tesszük közzé. A platform további használata a változások közzététele után az új feltételek elfogadását jelenti. A feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon a [email protected] címhez.